Visszaküldési / visszatérítési szabályok

 

Az elállási jog határideje minden esetben 14 nap, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésedre, hogy elállj a vásárlástól, így lehetőséged van indoklás nélkül visszaküldeni a terméket.

A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt kaptad, hibátlan vagy nem használt állapotban, címkékkel és az eredeti csomagolásban, az összes kiegészítőjével. Szükséged lesz a vásárlás során mellékelt vásárlást igazoló számlára és a jótállási jegyre is.

Visszaküldés

Kérjük, a csomagodat Foxpost automatába vagy MPL-el add fel nekünk és őrizd meg a csomagkövetési számot. Miután a csomag megérkezett hozzánk, a visszaküldésre vonatkozó szabályoknak megfelelően ellenőrizzük a termékek, dokumentumok és a kiegészítők hiánytalan meglétét és tartalmi helyességét. Lehetőség szerint intézkedünk a visszafizetésről vagy a cseréről.

A visszaküldés megkezdéséhez vedd fel velünk a kapcsolatot az info@minikonzol.hu címen. A “visszaküldés kérése” nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el. Bármilyen visszaküldési kérés / kérdés esetén bármikor felveheted velünk a kapcsolatot az info@minikonzol.hu címen.

Szállítási költség:

A szállítás költségét visszatérítjük a következő esetekben:

• Ha rossz terméket küldtünk.
• A szállítási karton és a termék sérülten érkezett.
• A szállítási karton sértetlen, de a termék sérült.
• A termék hibás / nem működik.

Abban az esetben, ha elállsz a vásárlástól, és a termék hibátlan állapotban van, a visszaküldés során a szállítási költséget neked kell állnod. Hibátlanul visszaküldött termék esetén visszatérítjük a termék teljes árát. (Kivéve a szállítási költsége, ha volt).

Károk és problémák:

Kérjük, hogy a megrendelés kézhezvételekor nézd meg, és azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült vagy nem a megfelelő terméket kaptad, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és javítani vagy cserélni tudjuk.

Kivételek / vissza nem térítendő tételek:

Csak azoknak a termékeknek az árát fizetjük vissza, melyek gyárilag hibásak,
melyeket sérült állapotban kézbesítettek, és ezt a sérülést a kézbesítés időpontjában nem lehetett azonnal megállapítani.

A nem megfelelő tárolás és/vagy használat miatt sérült vagy újraértékesítésre nem alkalmas termékek árát nem térítjük vissza, hanem visszaküldjük a terméket. Ebben az esetben a szállítási költség a vevőt terheli.

Visszafizetés:

A visszafizetett összeget a kiválasztott visszafizetési módnak megfelelően közvetlenül jóváírjuk / visszautaljuk.